Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовал злой рок – один за другим она лишилась любимого человека, крыши над головой и средств к существованию. В отчаянии девушка берётся за любую работу и становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей комплекса: вечно спешащей деловой женщине она помогает найти общий язык с дочерью, разуверившегося в себе художника подталкивает к мольберту, а пожилой актрисе Вере Павловне скрашивает одиночество.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе – в её жизни появился галантный ухажёр, будто сошедший со страниц романа. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца перед ней оказался расчётливый аферист, подставивший доверчивую девушку. Оказавшись за решёткой, Тося уже не надеялась на чудо, но, как в доброй истории, помощь пришла от того, кто давно хранил к ней тёплые чувства.
